A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web laboteria.es (en adelante, “el Sitio Web”), propiedad de Botería Domigo S.C., en adelante “el Titular”.
La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:
Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, “las Condiciones”) regulan de forma expresa las relaciones surgidas entre el Titular y los Usuarios que contraten los productos o servicios disponibles en el Sitio Web. Se entienden complementadas por el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Las presentes Condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del Sitio Web laboteria.es, mientras no sean modificadas. el Titular se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a las compras realizadas con anterioridad.
el Titular de los bienes o servicios es:
Y de otra parte, el Usuario, que accede al Sitio Web y está interesado en la contratación de dichos bienes o servicios, para uso particular y no profesional.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el Titular y el Usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea, la casilla de aceptación de estas Condiciones.
Naturaleza artesanal: Los productos ofrecidos (especialmente botas de vino y pieles) son de carácter artesanal. Debido a la naturaleza orgánica de la piel y al proceso manual, los productos pueden presentar ligeras variaciones en la textura, tonalidad o medidas respecto a las fotografías mostradas. Estas variaciones no se consideran defectos, sino características propias del producto.
Precios: Todos los precios expuestos en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente.
Ámbito de envío: el Titular centra su venta en el territorio español de la Península Ibérica.
Los gastos de envío están incluidos para pedidos dentro de la Península.
Para envíos fuera de este territorio, el Usuario debe contactar previamente con tienda[at]laboteria.es para valorar la viabilidad y coste.
El Usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante las formas de pago aceptadas en el Sitio Web, que funcionan en un entorno seguro:
Productos en stock: El plazo de entrega habitual oscila entre 2 y 6 días laborables (siendo lo normal 2-3 días) desde la confirmación del pedido.
Productos personalizados o bajo pedido: Debido a su manufactura artesanal, el plazo de entrega puede extenderse hasta un máximo de 20 días laborables.
En caso de extravío del paquete por parte de la agencia de transporte, el Titular gestionará la incidencia para reponer el producto o reembolsar el importe una vez confirmado el extravío.
A. Derecho de desistimiento (14 días):
Para productos estándar (no personalizados), el Usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación. Deberá notificarlo a tienda[at]laboteria.es.
El Usuario asumirá los costes directos de devolución enviando el producto a nuestras instalaciones (C/ San Cosme 15 bajo, 09002 Burgos). El reembolso se realizará tras verificar el perfecto estado del producto.
B. EXCEPCIÓN para productos personalizados:
De conformidad con el art. 103, letra c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, NO existirá derecho de desistimiento respecto a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (ej: botas con iniciales, medidas especiales, colores fuera de catálogo, etc.), salvo que presenten defectos de fabricación.
Todos los productos vendidos en el Sitio Web disponen de una garantía legal de 3 años desde la entrega frente a las faltas de conformidad (defectos de fabricación o materiales).
La garantía no cubre: el desgaste por uso normal, el mal uso, la falta de mantenimiento adecuado (especialmente en botas de pez que requieren cuidados específicos) o la manipulación indebida por parte del Usuario.
Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, puede contactarnos en:
Hojas de Reclamaciones: Existen hojas de reclamación a disposición del Usuario. Pueden solicitarse
contactando con el Titular por los medios indicados.
Si disponde de certificado electrónico, puede entrar en la OMIC de la Junta de Castilla y León y presentar una reclamación telemáticamente.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o usuario, conforme a la normativa vigente.
Fecha de actualización: Noviembre 2025